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Comment les chatbots alimentés par l’IA vont transformer l'expérience des équipes terrain
Expérience employés, Opérations | 28 mars 2024
À une époque où l'efficacité et l'innovation sont des éléments clés de la réussite des entreprises, équiper les équipes terrain des outils appropriés...
[Club YOO] Comment améliorer les performances du réseau grâce aux visites de magasins ?
Opérations, Retail | 29 novembre 2023
Le 9 Novembre dernier, nous avons eu le plaisir de recevoir nos clients pour la 2ème édition du Club YOO (le User Club YOOBIC), au sein de nos locaux à...
4 stratégies pour booster la performance et l’engagement des équipes terrain grâce à la formation
Formation, Opérations, Engagement des employés | 15 mai 2022
Directeurs de magasins, vendeurs, chefs de rayon, serveurs, réceptionnistes…
Interview : Comment C&A booste l'efficacité opérationnelle dans son réseau
Opérations, Retail | 02 juillet 2021
À l'occasion d’un webinar sur le thème «Booster l’efficacité opérationnelle en magasin », organisé en partenariat avec le Hub Institut le 3 juin 2021, ...
3 conseils pour mener efficacement votre audit en restaurant
Opérations, Restaurants | 22 mai 2021
Il n'y a rien de plus angoissant que la perspective de faire auditer votre restaurant. En particulier lorsque l'on vient tout juste de réouvrir ses portes...
Leslie Vallet, directrice des opérations : comment nous aidons nos clients à déployer YOOBIC
Opérations | 24 mars 2021
L'équipe implémentation client (CI) de YOOBIC a accompagné le déploiement de la plateforme au sein de plus de 200 entreprises. Lors d’une interview, ...
Restauration : Comment la mauvaise exécution des opérations affecte l’expérience client
Opérations, Restaurants, Expérience client | 24 février 2021
La crise a considérablement accéléré l’utilisation du digital dans toutes les sphères de consommation et surtout dans la restauration où les...
Comment piloter son réseau de restaurants à distance
Opérations, Restaurants | 24 février 2021
La plupart des chaînes de restauration ont toujours géré leur réseau principalement en personne via leurs équipes itinérantes régionales. La crise...
5 façons de rendre vos visites et audits plus efficaces avec YOOBIC
Opérations, Retail | 27 janvier 2021
Dans de multiples secteurs, les procédures d'audit et de visite sur sites sont des processus clés permettant d’assurer la conformité et le respect des...