Tendances Retail 2023 : L'expérience collaborateur au coeur de la transformation du retail
Retail, Actualités | 31 janvier 2023
En ce début 2023, nous souhaitions nous interroger sur les thématiques qui feront l'actualité cette année.
Retail Tech : Comment éviter la saturation technologique
Expérience employés, Retail | 26 octobre 2022
L’utilisation des outils technologiques dans le retail a connu un essor considérable au cours des dix dernières années et s’est encore accélérée avec la...
Comment réduire le turnover du personnel dans le retail et la restauration ?
Restaurants, Retail, Engagement des employés | 24 octobre 2022
La Grande Démission est un thème de préoccupation majeur pour les entreprises des secteurs du retail et de la restauration car elles connaissent des...
3 méthodes pour remédier à la pénurie de personnel dans le retail
Formation, Retail | 27 septembre 2022
Pénurie de personnel dans le retail, phénomène de la “grande démission”... Quel que soit le nom qu'on lui donne, les retailers peinent à recruter...
Comment la formation des équipes en magasin fait ou défait l'expérience client
Formation, Expérience client, Retail | 26 août 2022
Les équipes terrain sont les principaux acteurs d’une expérience client de qualité.
Motivation des employés dans le retail : 3 stratégies pour motiver vos équipes en magasin
Expérience employés, Retail | 24 août 2022
La motivation des employés du retail n'est pas une mince affaire.
Engagement des équipes : 7 indicateurs à suivre pour mesurer l'engagement des collaborateurs
Expérience employés, Restaurants, Retail, Engagement des employés | 24 mai 2022
L'engagement des équipes est un facteur clé de succès d'une entreprise, et ce, à tous les niveaux.
[Infographie] Les bénéfices d'une Digital Workplace pour les retailers
Expérience employés, Retail | 23 février 2022
Les turbulences de ces deux dernières années ont laissé le retailer face à des défis de taille :
3 exemples d’innovations retail pour vous inspirer en 2022
Retail, Actualités | 13 décembre 2021
Il est indéniable que la pandémie a causé des perturbations importantes et profondes pour le retail.
