Le blog YOOBIC

Votre ressource pour les employés de terrain

3 méthodes pour remédier à la pénurie de personnel dans le retail

Formation, Retail | 27 septembre 2022

Pénurie de personnel dans le retail, phénomène de la “grande démission”... Quel que soit le nom qu'on lui donne, les retailers peinent à recruter...

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Comment faciliter la communication entre les équipes terrain et le siège

Communications | 23 septembre 2022

Dans les secteurs du retail et de la restauration, une bonne communication est essentielle pour faciliter la collaboration, la répartition des tâches et...

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Interview : Pourquoi YOOBIC et Heystan forment le combo parfait pour accompagner les équipes terrain du secteur CHR

Expérience employés, Restaurants, Actualités | 08 septembre 2022

YOOBIC vient d'annoncer l'acquisition de Heystan

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Expérience des équipes terrain : 5 chiffres qui vont changer votre vision

Expérience employés | 30 août 2022

Héros, rockstars. C’est ainsi que l’on décrivait les équipes terrain des secteurs du retail et de la restauration au plus fort de la pandémie.

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Comment la formation des équipes en magasin fait ou défait l'expérience client

Formation, Expérience client, Retail | 26 août 2022

Les équipes terrain sont les principaux acteurs d’une expérience client de qualité.

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Motivation des employés dans le retail : 3 stratégies pour motiver vos équipes en magasin

Expérience employés, Retail | 24 août 2022

La motivation des employés du retail n'est pas une mince affaire. 

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Communication avec les équipes en magasin : 5 problèmes fréquents et comment les résoudre

Expérience employés | 26 juillet 2022

Une bonne communication est le secret de toute collaboration réussie, que ce soit un groupe d’amis, une équipe sportive ou une entreprise.

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4 étapes pour rendre la formation des équipes terrain plus efficace

Formation | 29 juin 2022

Si vous vous promenez dans un centre commercial ou dans une rue commerçante aujourd'hui, vous croiserez sans doute une série d'affiches "Nous recrutons !"...

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Frontline Excellence Awards : découvrez les lauréats 2022 !

Expérience employés, Actualités | 21 juin 2022

Dans le retail et la restauration, les équipes terrain sont celles qui développent et façonnent tous les jours l’expérience des clients. Elles sont des...

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