Infographie : Quelles sont les attentes de vos équipes en magasin ?
Retail | 28 avril 2021
Cela fait maintenant plus d’un an que les équipes en magasin jonglent entre fermetures et réouvertures, de nouvelles responsabilités et bien évidemment...
Enquête : les 5 défis des équipes terrain et comment les relever
Formation, Communication interne, Opérations, Actualités | 28 avril 2021
La continuité de l’activité d’une entreprise repose en grande partie sur ses employés sur le terrain. Que ce soit dans le commerce, la restauration,...
5 raisons de digitaliser les tâches et process de vos équipes terrain
Opérations, Expérience employés | 26 avril 2021
Le digital a conquis le monde, il y a de cela déjà quelques années. Mais pour les employés de terrain, la digitalisation des checklists ou des visites...
Les avantages et inconvénients d’une approche BYOD - “Bring Your Own Device”
Experience client, Opérations, Actualités | 21 avril 2021
Vous avez peut-être vu certains supermarchés s'équiper de nouvelles applications mobiles, grâce auxquelles leurs clients peuvent scanner eux-mêmes...
Leslie Vallet, directrice des opérations : comment nous aidons nos clients à déployer YOOBIC
Interview de l'équipe YOOBIC | 24 mars 2021
L'équipe implémentation client (CI) de YOOBIC a accompagné le déploiement de la plateforme au sein de plus de 200 entreprises. Lors d’une interview, ...
3 exemples de communication interne efficace avec les équipes terrain
Communication interne | 23 mars 2021
Si vous avez déjà fait du rafting, vous comprendrez qu'il est important que tout le monde pagaie à la même vitesse et dans la même direction.
Zéro papier : 5 raisons de passer aux checklists digitales
Operations | 15 mars 2021
L'émotion vous envahit sûrement lorsqu’on fait référence à votre vieille collection de VHS ou votre Walkman (si vous les avez connus)...
Comment choisir une plateforme de formation que vos équipes auront envie d’utiliser
Formation | 01 mars 2021
Les plateformes de formation digitales, surtout mobiles, ont connu une croissance rapide depuis plusieurs années et surtout depuis 2020 avec la crise...
Restauration : Comment la mauvaise exécution des opérations affecte l’expérience client
Operations, Restaurants | 24 février 2021
La crise a considérablement accéléré l’utilisation du digital dans toutes les sphères de consommation et surtout dans la restauration où les...
