Expérience des équipes terrain : 5 chiffres qui vont changer votre vision
Expérience employés | 30 août 2022
Héros, rockstars. C’est ainsi que l’on décrivait les équipes terrain des secteurs du retail et de la restauration au plus fort de la pandémie.
Motivation des employés dans le retail : 3 stratégies pour motiver vos équipes en magasin
Expérience employés, Retail | 24 août 2022
La motivation des employés du retail n'est pas une mince affaire.
Communication avec les équipes en magasin : 5 problèmes fréquents et comment les résoudre
Expérience employés | 26 juillet 2022
Une bonne communication est le secret de toute collaboration réussie, que ce soit un groupe d’amis, une équipe sportive ou une entreprise.
Frontline Excellence Awards : découvrez les lauréats 2022 !
Expérience employés, Actualités | 21 juin 2022
Dans le retail et la restauration, les équipes terrain sont celles qui développent et façonnent tous les jours l’expérience des clients. Elles sont des...
Engagement des équipes : 7 indicateurs à suivre pour mesurer l'engagement des collaborateurs
Expérience employés, Restaurants, Retail, Engagement des employés | 24 mai 2022
L'engagement des équipes est un facteur clé de succès d'une entreprise, et ce, à tous les niveaux.
Comment identifier et combler les écarts de compétences dans votre organisation
Formation, Expérience employés | 26 avril 2022
La marque américaine Macy's a récemment annoncé son intention de requalifier certains de ses employés en stylistes personnels. Cette décision a été prise...
4 exemples de communication interne réussie avec les équipes terrain
Expérience employés, Communications, Engagement des employés | 30 mars 2022
Si vous avez déjà fait du rafting, vous comprendrez qu'il est important que tout le monde pagaie à la même vitesse et dans la même direction.
Une journée dans la vie d'un responsable de magasin connecté
Formation, Expérience employés | 24 février 2022
Les équipes en magasin ont besoin de communiquer tout au long de leur journée de travail. Mais la structure de leur journée peut être très différente...
5 façons de rendre les carrières dans le retail plus attractives
Expérience employés | 24 février 2022
La crise du recrutement dans le secteur du retail se poursuit dans le monde entier et la plupart des retailers n'ont pas encore entrevu la lumière au bout...
