Frontline Excellence Awards : découvrez les lauréats 2022 !

Dans le retail et la restauration, les équipes terrain sont celles qui développent et façonnent tous les jours l’expérience des clients. Elles sont des moteurs de croissance indispensables et elles sont au cœur de la réussite globale de leur organisation.

Les Frontline Excellence Awards ont été créés pour récompenser les entreprises de ces secteurs qui se surpassent pour innover, et donner les moyens à leurs équipes de réussir à travers des expériences de travail uniques

Les résultats de cette première édition sont désormais disponibles !

Les prix ont été décernés par un panel d'experts renommés et récompensent des entreprises et des individus dans 9 catégories. Les gagnants ont été choisis parmi plus de 300 entreprises dans le monde et des centaines de milliers de collaborateurs sur le terrain et au siège qui utilisent chaque jour la plateforme YOOBIC. 

Découvrez les lauréats !

Prix individuels ⭐

• Chief Yoobic Officer of the Year

Le cadre / directeur qui a permis de générer un fort impact dans son entreprise en utilisant YOOBIC.

Gagnants : Brent Paulsen de UNTUCKit et Tim Goossens de VF EMEA 🏆

Le déploiement de YOOBIC par UNTUCKit a permis d’améliorer la communication interne et d'offrir de nouvelles opportunités de travail pour les équipes en magasin, tandis que VF Corp a utilisé YOOBIC comme un outil centralisé de communication pour l’ensemble du portefeuille de marques, avec 100 % d'utilisateurs actifs, afin d'aider les équipes magasin à se sentir plus connectées et mieux valorisées.

• Game Changer of the Year

Un utilisateur administrateur très engagé qui a fait preuve d'un excellent dynamisme et de créativité dans la gestion de YOOBIC pour son organisation.

Gagnants : Simon Trottier-Lacasse de RDTS et Maggie Sullivan de Peloton 🏆

Simon Trottier-Lacasse a supervisé 5 000 sites à travers des centaines de campagnes, tandis que Maggie Sullivan s'est particulièrement investie dans le lancement de YOOBIC sous le nom de PeloPULSE pour faciliter les opérations, la communication et l'équilibre vie professionnelle/vie privée de ses équipes. Logitech, Fastrack et Roots ont également été honorés en tant que finalistes dans cette catégorie.

• Best District Manager of the Year

Gagnante : Paula Angelucci de Adore Me 🏆

Paula Angelucci a permis d’élever le niveau d'interaction avec ses équipes en magasin grâce à son efficacité dans l’utilisation de YOOBIC dans des domaines tels que les visites de magasin, l'exécution en magasin, le coaching, les communications et la formation.

• Frontline Hero of the Year

L'employé de terrain qui, grâce à son utilisation de YOOBIC, a permis d’augmenter la performance globale et l'efficacité de son site et de ses équipes.

Gagnantes : Isabelle Gaudet de RDTS et Sara Cosentino de Adore Me 🏆

Isabelle Gaudet a été récompensée pour son utilisation efficace des audits en magasin qui permettent d’améliorer la relation avec les clients de RTDS, alors que Sara a été reconnue pour son incroyable utilisation du module communication de YOOBIC afin de motiver ses équipes à opffrir une expérience client exceptionnelle chez Adore Me. 

Prix d’équipes 👥

• Frontline Experience Program of the Year

Meilleur programme visant à offrir une expérience collaborateur exceptionnelle et à générer un fort impact dans leur entreprise en utilisant toutes les fonctionnalités de YOOBIC.

Gagnant : InVivo Retail 🏆

InVivo Retail a reçu le prix du Frontline Experience Program of the Year pour avoir exploité YOOBIC comme leur plateforme de collaboration centralisée nommée "Digi'Mag" en standardisant les processus, en améliorant l'excellence opérationnelle et en mettant en place un programme d’accompagnement exceptionnel pour les employés. YOOBIC a été un atout essentiel dans la transformation digitale d’InVivo Retail pour réaliser des gains de temps et de productivité substantiels par magasin. TFG a également été honoré en tant que finaliste dans cette catégorie. 

• Frontline Operational Excellence Program of the Year

Programme ayant réussi à augmenter le niveau d'excellence opérationnelle au sein de l'organisation.

Gagnant : Pinko 🏆

Pinko a été récompensé pour avoir utilisé YOOBIC afin d'économiser des centaines de milliers d'euros en frais de déplacement, tout en donnant aux responsables et aux managers une meilleure visibilité sur la conformité et les performances des magasins. Douglas, Maje et Claudie Pierlot ont également été nommés finalistes pour leur travail visant à accroître les niveaux d'excellence opérationnelle au sein de leurs organisations.

Regarder la vidéo témoignage de Pinko pour en savoir plus >

• Frontline Communication Program of the Year

Le programme qui a permis de fluidifier la communication de l'entreprise et ainsi de booster l'engagement et la satisfaction des équipes terrain.

Gagnant : GANT 🏆

GANT a été récompensé pour avoir fluidifié la communication avec ses équipes grâce à la GANT Academy Social Club Newsfeed. YOOBIC est désormais le canal de communication numéro 1 de l'entreprise et à permis de réduire les coûts de formation tout en permettant aux équipes de partager leurs meilleures pratiques à grande échelle.

Lisez le cas client de GANT pour en savoir plus >

• Frontline Learning Program of the Year

Un programme qui a réussi à améliorer le niveau d'adoption et la fréquence des formations pour les équipes terrain.

Gagnants : Sportscene et Mazda 🏆

Sportscene et Mazdant remporté ex-aequo ce prix. Sportscene a suscité 85% d'engagement pour sa plateforme de formation grâce à des programmes d'incentive pour les meilleurs apprenants, tandis que Mazda a publié plus de 30 modules de formation pour aider à l'onboarding de centaines de conseillers commerciaux.

• Rookie of the Year

L'organisation qui a adopté YOOBIC au cours des 12 derniers mois et qui a depuis obtenu des résultats exceptionnels.

Gagnants : GPE et Faherty 🏆

GPE (Générale pour l'Enfant - DPAM, Sergent Major, Natalys) et Faherty sont ex-aequo pour le prix Rookie of the Year en reconnaissance de leurs performances exceptionnelles en tant que nouveaux adoptants de la solution YOOBIC, avec des taux d'engagement des employés supérieurs à 80 %. Paydens et Johnston & Murphy ont également été honorés en tant que finalistes dans la catégorie Rookie.

Félicitations à tous !

Rencontrez notre jury

Les candidatures ont été examinées par un panel d'experts renommés du retail et de la restauration ainsi que par des dirigeants de YOOBIC.

Les membres du jury ont été impressionnés par la qualité des nombreuses candidatures venues du monde entier et par l'impact de tous les projets et individus nominés pour ces prix.

"Le niveau des participants aux Frontline Excellence Awards de cette année était tout simplement extraordinaire, et les gagnants et les finalistes doivent être vraiment fiers de tout ce qu'ils ont accompli au cours des 12 derniers mois", a déclaré Frank Furlan. "Les équipes terrain n'ont jamais été aussi importantes, et ces prix récompensent les entreprises qui ont fait le plus pour innover et mener des projets hors du commun. Les lauréats de cette année méritent amplement d'être reconnus pour le travail qu'ils ont accompli pour soutenir les équipes sur le terrain, fournir des expériences client exceptionnelles pour les clients et apporter de la valeur à leurs entreprises." - Frank Furlan, membre du jury et ancien CEO de KIKO MILANO US. Swatch Group US.

Vous souhaitez découvrir la plateforme en action ?