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Caroline Andre

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Store Review : Le concept store de H&M à Londres, un vrai triomphe esthétique

Opérations, Expérience client, Retail | 25 avril 2019

Cette semaine, nous vous faisons découvrir le concept-store de H&M, unique en son genre, qui vient d’émerger à Hammersmith, Londres.

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Comment améliorer la conformité des standards opérationnels avec du temps et des ressources limitées

Retail | 14 novembre 2017

De nombreuses organisations ont des difficultés pour assurer la conformité des standards opérationnels dans leur réseau de points de vente. Ce n’est pas...

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Fluidifiez vos processus opérationnels pour améliorer l'expérience client

Opérations, Expérience client, Retail | 24 octobre 2017

Avant de commencer à lire cette article, posez-vous une question...

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YOOBIC remporte le 1er prix à la Nuit du Commerce Connecté

| 16 octobre 2017

Le trophée d’or dans la catégorie “Meilleures Innovations BtoB“

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Que s’est-il passé au NRF Retail’s Big show 2017?

| 19 janvier 2017

Le Retail’s Big Show, grand rassemblement annuel du retail, s’est tenu à New-York du 15 au 17 Janvier. L'évènement a rassemblé quelques 35 000...

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5 raisons qui nous font dire que le magasin physique n’est pas mort

Retail | 16 janvier 2017

Si les statistiques ont annoncé 17% de croissance pour le e-commerce en 2016 contre seulement 2,8% pour le point de vente physique, on est pourtant loin...

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Etam utilise YOOBIC pour garantir l’exécution en magasin

Opérations, Retail, Actualités | 16 décembre 2016

La transformation digitale des magasins ne passe pas seulement par la digitalisation de l’expérience client mais également par celle des processus et...

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Du web au store : pourquoi la cohérence online-offline est-elle si essentielle ?

Retail | 19 octobre 2016

Un e-commerce omniprésent ? Des magasins désertés ? On en est loin. 90% des achats sont encore aujourd’hui réalisés en magasin et presque autant de...

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Le retail : une question de détail

Retail | 06 octobre 2016

Les ventes du e-commerce devraient atteindre 8,2% des ventes totales aux Etats-Unis d’ici fin 2016 et 12,6% d’ici 2020.

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