Les nouvelles technologies engendrent de nouvelles façons de communiquer et de créer des liens à travers le monde ; elles modifient également la manière dont nous travaillons et collaborons.
Voici un aperçu d’une étude Popai de Tim Lynch dans laquelle il explique comment des outils de collaboration efficaces sont susceptibles de révéler des profits insoupçonnés pour les retailers.
En améliorant la communication et la collaboration interne entre leurs différents secteurs d’activités (merchandising, marketing, prévention des pertes, exécution opérationnelle), les retailers de tout type pourraient accroitre leur bénéfice de plusieurs millions de dollars.
Bien que beaucoup d’entre eux aient déjà mis en place des applications leur permettant d’améliorer leur efficacité sur un secteur en particulier, ces applications « isolées » ne permettent pas d’avoir une action globale, sur l’ensemble des secteurs d’activités.
Voici 8 façons pour les retailers de générer potentiellement plusieurs millions de dollars supplémentaires :
- Améliorer la conformité des planogrammes de 20% - 10 millions de $ de recettes supplémentaires
- Assurer la cohérence des opérations marketing en magasin – 50 millions de $ de recettes supplémentaires
- Réduire le roulement du personnel grâce à une meilleure organisation des horaires de travail – 3 millions de $ économisés
- Réduire les pertes grâce à une meilleure analyse en amont – 5 millions de $ économisés
- Améliorer l’efficacité des équipes sur le terrain – 0,6 millions de $ économisés soit en réduisant les effectifs soit en agissant sur le moral du personnel et en réduisant les coûts dus au roulement/formation des employés.
- Automatiser la planification des horaires de travail ainsi que les processus de gestion des heures et de l’assiduité – 6,5 millions de $ économisés grâce à une amélioration de l’efficacité des process et donc un gain de productivité pour l’ensemble des employés.
- Améliorer les performances des vendeurs – 900 000$ économisés en évitant une sur indemnisation des tierces parties.
- Améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et réduire les ruptures de stock – 37 millions de $ de ventes supplémentaires.
En définitive, le manque d’une collaboration solide au sein des entreprises de retail nuit considérablement à chacun de leurs secteurs d’activités et, par ricochet, au consommateur final. En mettant en place des systèmes de fonctionnement permettant de briser les frontières entre des départements auparavant isolés, d’améliorer la visibilité et d’harmoniser la communication, les retailers peuvent significativement améliorer leur profitabilité. Cela passe par un ajustement de la pratique à la stratégie, une meilleure rotation des stocks, une réduction du roulement du personnel, et une gestion plus efficiente des coûts.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont YOOBIC peut veut aider à atteindre des taux de conformité élevés et une meilleure collaboration, faites nous signe ici. Nous sommes toujours d’humeur bavarde !
