Comment créer des modules de microlearning efficaces et engageants

Le microlearning est l'avenir de la formation des équipes terrain car c’est un outil pratique, peu coûteux et qui a été prouvé comme étant très efficace pour la mémorisation d’informations. 

Mais diviser les contenus de formation en plusieurs unités ne suffit pas à les rendre plus faciles à mémoriser. Il est nécessaire de repenser votre contenu de formation pour l’adapter au format microlearning et surtout pour le présenter de manière à ce qu’il soit le plus engageant et efficace possible.

Découvrez 6 conseils à garder à l’esprit pour créer des modules de microlearning efficaces et attrayants pour vos équipes.

#1 Axez chaque module autour d’une notion précise

Lorsqu’on met en place une solution de microlearning, on peut être tenté de reproduire la structure de contenus de formation existants et d'essayer d’introduire un maximum d'informations dans chaque module pour les rendre efficaces. 

Mais ce n’est pas la philosophie du microlearning. Ici, il s'agit de rendre la formation facilement assimilable en créant des modules très courts et impactants.Essayer de proposer des contenus trop denses ne fera qu’entrainer une surcharge cognitive.

Chaque module doit être centré sur une notion précise et clé que les apprenants peuvent ensuite mettre en pratique à la fin de la session grâce à des quizs, des mini-jeux ou de courtes tâches pratiques à réaliser pour tester ces nouvelles connaissances. 

Par exemple, si vous souhaitez créer des modules de microlearning sur une nouvelle gamme de produits. Il est recommandé de créer des cours distincts pour chaque produit de la gamme et non pas un seul cours couvrant toute la gamme de produits.

#2 Donnez à chaque session un objectif précis

Lorsque vous implantez une toute nouvelle stratégie commerciale il est important d’avoir à l'esprit un ensemble d'objectifs précis. C’est exactement pareil pour le microlearning. 

Pour chaque module de microlearning, vous devez réfléchir au comportement, à la compétence et au résultat que vous voulez inculquer à vos employés.  

Chaque apprenant a ainsi un objectif de formation précis au début de chaque session. Cela leur permet de savoir exactement ce qui est attendu d'eux et ce qu'ils doivent retenir de la session.

Lorsque vous fixez l'objectif d'une session, n'oubliez pas qu'il doit être réalisable et qu'il doit entraîner un changement de comportement.

#3 Simplifiez autant que possible

Saviez-vous que la durée moyenne d'attention d'un adulte est inférieure à 15 minutes ?

C’est pourquoi, il est conseillé de présenter les nouvelles connaissances dans le format le plus simple possible pour favoriser la rétention.   

Pour créer des modules de microlearning efficaces, vous devez devenir maître dans l'art de segmenter l’information, même la plus complexe, en petits modules courts, simples à digérer et à mémoriser. Afin d’y parvenir, prenez le temps d’étudier et de comprendre votre public cible et de le laisser guider votre stratégie. En sachant exactement ce qui intéresse vos apprenants, vous pourrez réduire le surplus d’informations inutiles et stimuler l'engagement sur vos formations.

#4 Étalez la formation pour améliorer la participation

La nature addictive et ludique des sessions de microlearning donne parfois l'impression que l'objectif est de terminer le cours le plus rapidement possible pour passer au sujet suivant.

Mais d’après la courbe de l'oubli d'Ebbinghaus, 50 % des connaissances sont oubliées le lendemain, et 90 % au bout d'une semaine. Ce qui signifie que si vous voulez que vos équipes mémorisent de nouvelles connaissances, elles doivent être renforcées par des sessions répétées régulièrement. 

Une bonne stratégie de contenu en microlearning ne repose pas seulement sur la quantité et la qualité des informations transmises mais aussi sur la fréquence des sessions. 

La fréquence à laquelle vous répétez certains concepts vous appartient, mais il est important de trouver le juste équilibre. Un espacement trop excessif entre les sessions n'est pas efficace pour consolider ses connaissances, mais la répétition trop fréquente des sessions risque de désintéresser complètement vos apprenants.

#5 Définissez des priorities 

Quelles compétences sont indispensables au quotidien pour mes collaborateurs ? Quels concepts se rapprochent le plus des valeurs de notre entreprise ?

Les possibilités de formation sont infinies avec le microlearning, alors avant de se positionner sur le contenu, il est important de réfléchir attentivement à vos priorités business.

Les modules de microlearning ne doivent durer que quelques minutes, il faut donc aller à l'essentiel. La session doit se concentrer uniquement sur les informations importantes. Il est par la suite possible de fournir une section optionnelle de "lectures complémentaires" que les apprenants peuvent explorer à leur guise pour approfondir un sujet.

Le microlearning vous oblige vraiment à revenir à l’essentiel et à vous focaliser sur les concepts les plus importants. Vos modules de formation doivent être hyper-concentrés et enseigner à vos équipes ce qu’elles ont besoin de savoir immédiatement.

#6 Variez les formats de contenus

Enfin et surtout, le microlearning ne peut être efficace que si vos collaborateurs s'investissent réellement !

La "gamification" est un concept à la mode que vous avez probablement beaucoup entendu au cours des dernières années, mais c'est le moyen le plus efficace d'investir vos équipes dans leur formation. Les plateformes de microlearning utilisent des outils comme les points, les badges et les “battles” pour rendre la formation plus ludique. Cette gamification permet vraiment d’exploiter la nature addictive des jeux et des réseaux sociaux pour motiver vos employés à se former en continu.

Par ailleurs, il est également important de varier le type de contenu que vous utilisez dans vos modules afin que vos utilisateurs ne se désintéressent pas. 

Vous devez garder en tête que la plupart des gens ont une mémoire visuelle et que le cerveau humain traite les images 60 000 fois plus vite que le texte. Les contenus visuels sont donc à privilégier. Une combinaison d’images, de vidéos, d'infographies, de GIF et de courtes démonstrations fournira le type de variété nécessaire pour transformer chaque employé en un apprenant engagé.

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