YOOBIC lève 50 M$ pour réinventer le travail quotidien des équipes terrain

Par Fabrice Haiat, CEO & Co-Fondateur de YOOBIC

Je suis fier de partager avec vous une grande nouvelle !

YOOBIC a clôturé une nouvelle levée de fonds de 50 millions de dollars en série C.

Avec un financement total cumulé de 80 M$, YOOBIC confirme son statut de leader sur le marché des plateformes tout-en-un dédiées à la gestion de la performance des équipes terrain.

Il s'agit d'une étape importante dans la croissance de YOOBIC, depuis la création de l'entreprise en 2014, dans ma cuisine, avec mes frères et cofondateurs, Gilles et Avi. Je suis plus que ravi de tout ce que nous avons accompli ensemble et j’ai hâte de voir ce qui nous attend dans les années à venir.

Ce nouveau tour de table a été mené par le fonds international Highland Europe, spécialisé dans l'accompagnement d'entreprises technologiques en forte croissance qui bénéficient d'un chiffre d’affaires conséquent sur un marché bien établi. Nos investisseurs historiques, Felix Capital, Insight Partners et un family office conseillé par BNF Capital Limited, ont également participé à ce nouveau tour de table.

Ce financement est le fruit de l'incroyable travail réalisé par tous les collaborateurs de YOOBIC. Malgré l'impact sans précédent de la pandémie, nous avons accompli tant de choses au cours des 16 derniers mois.

• Nous avons lancé de nouveaux projets avec des clients prestigieux comme Peloton, Boots, Lidl, Longchamp et Saint-Gobain Distribution, signe du besoin croissant d’outils digitaux pour accompagner les équipes terrain pendant la pandémie.
  
  
• La plateforme YOOBIC est aujourd’hui utilisée par plus de 300 grandes marques à travers 80 pays et plus de 335 000 sites. Elle offre aux employés de terrain, les outils dont ils ont besoin pour travailler, communiquer et se former de manière performante au quotidien.
  
  
• Sur les 12 derniers mois, nous avons également connu une augmentation de 200 % des activités réalisées sur la plateforme, ce qui prouve que les 'digital workplaces' pour les équipes terrain sont désormais essentielles, et non plus un simple accessoire.

Series C : pourquoi maintenant ?

Les équipes en première ligne dans des secteurs aussi variés que le commerce, l'hôtellerie et la restauration, l’industrie, la santé, ou encore la logistique, représentent 80 % de la main-d'œuvre mondiale, soit 2,8 milliards de personnes.

Bien qu'ils aient apporté une contribution inestimable pendant la pandémie, les travailleurs de première ligne restent sous-équipés pour faire face aux exigences et à la pression auxquelles ils sont confrontés dans leur quotidien. L’accompagnement technologique de ces équipes est plus important que jamais dans l'environnement post-pandémie, alors que les entreprises reprennent leurs activités en présentiel et se digitalisent pour soutenir la réouverture de l'économie, tout en faisant face à de nombreux défis, comme la pénurie de personnel et des contraintes financières post-COVID.

Pour surmonter ces défis, les entreprises doivent assurer une exécution opérationnelle efficace et homogène et une communication fluide et structurée, tout en renforçant la formation en continu de leurs équipes terrain.

C'est pour y parvenir que nous avons développé la plateforme YOOBIC. Les équipes sur le terrain sont au cœur de la performance, de l'agilité et de la rentabilité de l'entreprise. Si ces employés ne sont pas équipés pour réussir dans leur travail, les conséquences pour l'ensemble de l'organisation sont considérables.

Notre récente enquête auprès de 1 000 employés de première ligne a montré qu’il reste encore beaucoup de chemin à parcourir. 73 % des employés de terrain utilisent encore des formulaires papier tous les jours, 34 % d'entre eux se sentent déconnectés de leur organisation et de leurs pairs, et 40 % ne sont formés qu'une fois par an voire moins.

Les secteurs qui emploient du personnel sur le terrain sont à un carrefour critique, et dans cette nouvelle étape de croissance, YOOBIC ouvre la marche.

Quelles sont les prochaines étapes pour YOOBIC ?

Pour continuer à transformer l'expérience de travail des employés sur le terrain et leur donner les moyens de réussir, nous utiliserons ces nouveaux financements dans quatre domaines principaux :

• Continuer notre expansion internationale en consolidant notre leadership en Europe et en accélérant notre croissance en Amérique du Nord, en particulier sur le marché américain, pour devenir la plateforme digitale incontournable pour toutes les équipes terrain à travers le monde.
  
  
• Développer nos services dans des secteurs tels que l'industrie, la logistique et le transport, où les outils de travail, de communication et de formation ont encore désespérément besoin d'être digitalisés.
  
  
• Dynamiser nos efforts de R&D pour rendre la plateforme YOOBIC aussi puissante et facile à utiliser que possible et de donner à nos clients tous les outils dont ils ont besoin pour permettre à leurs équipes terrain d’être plus performantes. Nous allons en particulier accélérer nos investissements en matière d'intelligence artificielle et de big data pour soutenir de manière intelligente et automatique la performance des équipes terrain.
  
  
• Augmenter de 75 % nos effectifs pour atteindre 350 collaborateurs dans le monde d'ici 2022 (en mettant l'accent sur les fonctions R&D, vente, support client et marketing) pour soutenir notre clientèle croissante à l'échelle mondiale. Chez YOOBIC, le parcours client ne s'arrête pas après le déploiement de la plateforme. Au contraire, nous accompagnons chacun de nos clients tout au long de notre collaboration afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs business à court et à long terme et de les aider à tirer le meilleur parti de la plateforme YOOBIC. Nos équipes opérations et support font partie intégrante de cette démarche.

Je suis inspiré chaque jour par nos incroyables collaborateurs à New York, Londres, Paris, Milan et Tel Aviv.

Nous travaillons avec des entreprises qui ont été profondément touchées et perturbées au cours de l'année dernière, mais en réponse à cela, chaque membre de l’équipe YOOBIC n'a fait qu'intensifier son dynamisme et sa détermination. Être témoin de leurs réussites et de leurs innovations pendant cette période a été l'un des moments les plus marquants de ma carrière.

En tant qu’entrepreneur, j’ai toujours placé l’humain au cœur de la réussite. YOOBIC a été créé avec la mission d’aider les organisations à développer et soutenir leurs équipes terrain pour stimuler leur croissance et améliorer leur rentabilité. Je tiens à remercier chaleureusement tous nos clients et les équipes de YOOBIC qui partagent cette passion et ont rendu cette aventure possible.

Vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Nous recrutons ! 🚀

Pour plus d'informations, lisez le communiqué de presse complet.