La crise sanitaire a fait plonger la société dans l’inconnu : confinement, dé-confinement, travail à distance, gestes barrière, couvre-feu…

Les restrictions posées successivement par le gouvernement ont un impact majeur sur la vie des entreprises et des collaborateurs en entreprise et elles vont s’imposer dans la durée, probablement jusqu’à la fin 2021.

Dans ce contexte si particulier, les directions formation sont soumises à un double enjeu :

1.  Trouver des alternatives aux formations traditionnelles à moindre coût et ainsi :
2.  Mobiliser les équipes pour répondre aux nouveaux défis opérationnels en un temps record.
   
   

1/ Former sans discontinuité et à moindre coût

Le respect des gestes barrière et de la distanciation sociale ont transformé la manière de former. Selon une enquête du ministère du Travail et Régions de France, environ 30% des organismes de formation dispensent désormais 100% de leurs formations à distance, contre 2% avant la crise.

L’écosystème de la formation s’est très vite adapté : d’une part, les organismes de formation ont largement adapté leurs offres pour proposer des contenus digitaux, d’autre part, les entreprises ont lancé des programmes d’apprentissage à distance (blended et mobile learning) qui ont permis de renforcer l’intérêt pour l’apprentissage en continu, tout en diminuant les coûts.

La montée en puissance du mobile learning est également nourrie par l’explosion de l’usage des smartphones pendant le confinement, en faisant un outil de travail aussi important que l’ordinateur.

Une enquête réalisée en avril 2020 montre que 76% des personnes interrogées entre 16 et 64 déclarent avoir augmenté significativement l’usage de leur smartphone pendant le confinement, contre 45% pour l’ordinateur ou 34% pour la télévision.

Les activités en ligne des internautes pendant le confinement en avril 2020. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.

2/ Former rapidement pour faire appliquer les nouvelles règles du jeu

Il n’a jamais été aussi urgent de former ses collaborateurs ! La crise sanitaire est un défi permanent pour adapter les connaissances et compétences des apprenants : gestes barrière, travail à distance, nouveaux process, nouvelles offres, nouvelles méthodes de vente, sont autant de sujets qui ont été dû être mis en place en quelques jours dans les entreprises.

Principales thématiques de formation en microlearning réalisées par les apprenants sur YOOBIC depuis le 1er confinement

Le mobile learning offre une flexibilité incomparable pour former rapidement ses apprenants : un responsable formation peut créer et déployer un parcours de formation à l’ensemble de ses apprenants en quelques minutes, en toute autonomie, et en ciblant précisément les priorités opérationnelles. Les meilleures entreprises apprenantes obtiennent presque 100% d’adoption sur leur plateforme de mobile learning, grâce à des interfaces hyper-intuitives et gamifiées.  

Dans le cas d’entreprises avec des équipes terrain (80% des travailleurs dans le monde travaillent en dehors d’un bureau !), le mobile learning prend tout son sens : il permet de former les collaborateurs de manière fluide, en s’intégrant à leurs contraintes opérationnelles.

L’un des clients YOOBIC a ainsi pu former 5000 apprenants à l’ensemble des gestes barrière en seulement 1 semaine, grâce à un parcours de formation dédié, réalisé sur smartphone et tablette.

Pour les employés confinés, le mobile learning peut être intégré aux nouvelles routines mis en place par l’entreprise. L’un des clients de YOOBIC a ainsi intégré les résultats des formations à la réunion de lancement de la semaine. Les résultats des apprenants sont ainsi utiliser pour challenger et motiver les équipes (taux de réalisation, conformité, points gagnés lors des ‘battles’ et podium des apprenants).

Vous souhaitez mettre en place le mobile learning pour former vos équipes ? Contactez-nous pour découvrir la plateforme de formation mobile YOOBIC :