58 % des employés de terrain disent qu’ils se sentiraient plus connectés à leur entreprise si les communications étaient accessibles sur mobile et 74 % ont le sentiment de ne pas être informés sur les actualités de l'entreprise.
N'attendez plus et donnez la parole à vos équipes terrain avec la plateforme YOOBIC. C'est aussi amusant et facile à utiliser que les réseaux sociaux!
Découvrez les fonctionnalités de communication et de collaboration YOOBIC en vidéo :
La communication interne est le ciment de votre entreprise. Pourquoi est elle importante? Lorsqu'elle est bien faite, elle peut livrer d’incroyables résultats :
Mais sans la bonne stratégie et les bonnes méthodes, votre communication interne risque de ne pas atteindre vos équipes terrain, ce qui signifie qu'elles ne bénéficieront pas des avantages énumérés ci-dessus.
Ne vous inquiétez pas, notre plateforme de communication ludique et intuitive est là pour vous aider! Voici pourquoi vous devriez commencer à utiliser le fil d’actualité, le chat, les documents et les tableaux de bord YOOBIC :
Les clients YOOBIC maintiennent leurs employés engagés et informés en partageant leurs informations importantes (telles que les nouveaux recrutements, des annonces du Codir, ou les nouvelles directives COVID) via le fil d'actualité YOOBIC! Il est aussi facile à utiliser qu’un profil Instagram. Il est également très pratique - notre fonctionnalité de traduction automatique traduit votre contenu en plus de 28 langues différentes (idéal pour vos communications à travers tous les pays). Vous pouvez même modérer le contenu en autorisant ou non la publication d’un post sur le fil d'actualité afin de vous assurer que l'outil est utilisé correctement et efficacement.
Exemple de bonne pratique :
AdoreMe, une marque de lingerie jusqu'alors uniquement en ligne, avait besoin d'un outil de communication interne et d'engagement des équipes terrain qui lui permettrait de communiquer efficacement et rapidement avec ses nouvelles équipes retail au fur et à mesure de son expansion. Cet outil devait être moderne et amusant, à l’image de leur marque, sans perdre l'efficacité ni la sécurité d'un outil professionnel.
Les magasins AdoreMe utilise désormais le fil d’actualité pour annoncer des promotions des talents, des nouvelles lignes de vêtements, ou rappeler les valeurs de l’entreprise.
Les clients YOOBIC utilisent la fonctionnalité live vidéo pour permettre à leur réseau ou à des groupes spécifiques de participer à des événements à distance, ou pour communiquer des annonces importantes à l'ensemble de leurs équipes. Il ne s'agit que d'un seul flux en direct, d'excellente qualité, et reste interactif car les participants peuvent réagir avec des émojis et commenter en temps réel. Les appels vidéo, les chats privés ou en groupe, et le live stream, ont changé la donne pour les clients YOOBIC.
Exemple de bonne pratique :
Douglas, l’une des enseignes leader de la distribution de parfums et cosmétique en Europe, avait besoin d'un outil pour avoir plus de visibilité sur la conformité en magasin et pour moderniser leur communication interne.
Douglas a remplacé Whatsapp par le chat YOOBIC pour centraliser les processus opérationnels et de communication. Cela a permis aux équipes de créer des discussions de groupe afin d’échanger avec d’autres directeurs de magasins de différentes régions avec lesquels ils n'avaient jamais parlé auparavant!
Les clients YOOBIC utilisent la section document pour partager tous leurs documents importants avec leurs équipes terrain. Elles peuvent ainsi filtrer et accéder à tous les fichiers (Excel, PDF, photos, vidéos, etc.) en un seul clic ! L'accès aux documents est entièrement personnalisable, du niveau national jusqu'aux utilisateurs individuels. Cela signifie que l'ensemble des employés ont accès aux informations pertinentes à tout moment!
Exemple de bonne pratique :
BurgerFi, une chaîne de restauration rapide Américaine avec plus de 130 restaurants, utilise les fonctionnalités de communication YOOBIC afin de maintenir ses équipes terrain connectées et engagées - même quand certains restaurants ont dû fermer pendant le COVID-19.
Maintenir toutes ses équipes informées était essentiel pour BurgerFi car les directives nationales, fédérales et municipales changeaient constamment lorsque la crise du COVID-19 s’est déclenchée. La fonctionnalité "confirmation de lecture", a permis aux managers de s'assurer que les informations avaient bien été reçues par l'ensemble des restaurants.
De nombreux clients YOOBIC n’avaient aucune visibilité sur la progression de l'engagement de leurs équipes car ils n’avaient pas d’indicateurs. Ils peuvent maintenant suivre rapidement et facilement l'activité de leurs équipes, les niveaux d'engagements, et identifier les utilisateurs promoteurs, neutres ou détracteurs grâce à l'analyse des sentiments YOOBIC alimentée par l'IA.
Exemple de bonne pratique :
Selco, le distributeur de matériaux de construction qui connaît la plus forte croissance au Royaume-Uni, avait besoin d'un outil qui lui permettrait non seulement d'adapter sa communication à ses objectifs de croissance, mais aussi de l'aider à prendre des décisions stratégiques.
Selco utilise les tableaux de bord d’engagement YOOBIC pour suivre l'activité des utilisateurs par régions. Cela a permis de mieux comprendre quelles initiatives d’engagements avaient besoin d'être lancées à travers leur réseau.
Qu’est ce que nos clients en pensent?
Le meilleur feedback provient directement de nos clients. D’après notre enquête client annuelle réalisée auprès de 652 utilisateurs internationaux, 97% des utilisateurs déclarent se sentir mieux informés sur l'actualité de l'entreprise et 94% d’entre eux affirment se sentir plus engagés dans leur travail.
Les fonctionnalités d’engagement YOOBIC permettent à nos clients de rester connectés avec leurs équipes et de leur donner la parole, où qu’ils se trouvent.