Magasin du futur : l'humain sera-t-il remplacé par la technologie ?
Expérience employés, Retail, Actualités | 30 janvier 2024
Fin 2022, McDonald's a inauguré un "restaurant test" près de Fort Worth, au Texas, mettant en vedette une nouvelle technologie: les clients passaient leur...
[Club YOO] Comment améliorer les performances du réseau grâce aux visites de magasins ?
Opérations, Retail | 29 novembre 2023
Le 9 Novembre dernier, nous avons eu le plaisir de recevoir nos clients pour la 2ème édition du Club YOO (le User Club YOOBIC), au sein de nos locaux à...
Intelligence Artificielle : quelles grandes transformations pour le retail de demain ?
Retail | 05 juillet 2023
Le mercredi 28 juin, YOOBIC a eu le plaisir d'accueillir plus de quarante leaders du secteur du retail à l'Hôtel de Crillon pour un petit déjeuner-débat...
5 façons de libérer le potentiel de vos équipes sur le terrain
Expérience employés, Retail | 31 mai 2023
L'inflation continue de progresser en Europe, ce qui exerce des pressions sur le pouvoir d'achat des consommateurs. Pour les retailers, cette situation...
Tendances Retail 2023 : L'expérience collaborateur au coeur de la transformation du retail
Retail, Actualités | 31 janvier 2023
En ce début 2023, nous souhaitions nous interroger sur les thématiques qui feront l'actualité cette année.
Retail Tech : Comment éviter la saturation technologique
Expérience employés, Retail | 26 octobre 2022
L’utilisation des outils technologiques dans le retail a connu un essor considérable au cours des dix dernières années et s’est encore accélérée avec la...
Comment réduire le turnover du personnel dans le retail et la restauration ?
Restaurants, Retail, Engagement des employés | 24 octobre 2022
La Grande Démission est un thème de préoccupation majeur pour les entreprises des secteurs du retail et de la restauration car elles connaissent des...
3 méthodes pour remédier à la pénurie de personnel dans le retail
Formation, Retail | 27 septembre 2022
Pénurie de personnel dans le retail, phénomène de la “grande démission”... Quel que soit le nom qu'on lui donne, les retailers peinent à recruter...
Comment la formation des équipes en magasin fait ou défait l'expérience client
Formation, Expérience client, Retail | 26 août 2022
Les équipes terrain sont les principaux acteurs d’une expérience client de qualité.
