Découvrez les grands gagnants des Prix de la Satisfaction Client 2021
Expérience client, Actualités | 26 mai 2021
Le 19 mai 2021 a eu lieu la première édition des Prix de la Satisfaction Client Retail 2021.
Microlearning : 7 exemples concrets pour dynamiser la formation de vos équipes
Formation | 24 mai 2021
Le microlearning est un moyen de formation professionnelle simple, rapide et amusant qui est en train de prendre le monde de la formation d'assaut.
3 conseils pour mener efficacement votre audit en restaurant
Opérations, Restaurants | 22 mai 2021
Il n'y a rien de plus angoissant que la perspective de faire auditer votre restaurant. En particulier lorsque l'on vient tout juste de réouvrir ses portes...
Comment engager vos équipes en restaurant grâce à une formation en 3 étapes
Formation | 17 mai 2021
Travailler dans un restaurant c'est être plongé dans un domaine stressant, et très exigeant en particulier après leur réouverture alors qu'ils ont été...
Améliorez votre communication interne avec YOOBIC
Expérience employés, Communications | 13 mai 2021
58 % des employés de terrain disent qu’ils se sentiraient plus connectés à leur entreprise si les communications étaient accessibles sur mobile et 74 %...
Infographie : Quelles sont les attentes de vos équipes en magasin ?
Expérience employés, Retail, Engagement des employés | 28 avril 2021
Cela fait maintenant plus d’un an que les équipes en magasin jonglent entre fermetures et réouvertures, de nouvelles responsabilités et bien évidemment le...
Enquête : les 5 défis des équipes terrain et comment les relever
Formation | 28 avril 2021
La continuité de l’activité d’une entreprise repose en grande partie sur ses employés sur le terrain. Que ce soit dans le commerce, la restauration,...
5 raisons de digitaliser les tâches et process de vos équipes terrain
Expérience employés | 26 avril 2021
Le digital a conquis le monde, il y a de cela déjà quelques années. Mais pour les employés de terrain, la digitalisation des checklists ou des visites de...
Les avantages et inconvénients d’une approche BYOD - “Bring Your Own Device”
Expérience employés | 21 avril 2021
Vous avez peut-être vu certains supermarchés s'équiper de nouvelles applications mobiles, grâce auxquelles leurs clients peuvent scanner eux-mêmes leurs...
