3 méthodes pour remédier à la pénurie de personnel dans le retail
Formation, Retail | 27 septembre 2022
Pénurie de personnel dans le retail, phénomène de la “grande démission”... Quel que soit le nom qu'on lui donne, les retailers peinent à recruter...
Comment faciliter la communication entre les équipes terrain et le siège
Communications | 23 septembre 2022
Dans les secteurs du retail et de la restauration, une bonne communication est essentielle pour faciliter la collaboration, la répartition des tâches et...
Interview : Pourquoi YOOBIC et Heystan forment le combo parfait pour accompagner les équipes terrain du secteur CHR
Expérience employés, Restaurants, Actualités | 08 septembre 2022
YOOBIC vient d'annoncer l'acquisition de Heystan
Expérience des équipes terrain : 5 chiffres qui vont changer votre vision
Expérience employés | 30 août 2022
Héros, rockstars. C’est ainsi que l’on décrivait les équipes terrain des secteurs du retail et de la restauration au plus fort de la pandémie.
Comment la formation des équipes en magasin fait ou défait l'expérience client
Formation, Expérience client, Retail | 26 août 2022
Les équipes terrain sont les principaux acteurs d’une expérience client de qualité.
Motivation des employés dans le retail : 3 stratégies pour motiver vos équipes en magasin
Expérience employés, Retail | 24 août 2022
La motivation des employés du retail n'est pas une mince affaire.
Communication avec les équipes en magasin : 5 problèmes fréquents et comment les résoudre
Expérience employés | 26 juillet 2022
Une bonne communication est le secret de toute collaboration réussie, que ce soit un groupe d’amis, une équipe sportive ou une entreprise.
4 étapes pour rendre la formation des équipes terrain plus efficace
Formation | 29 juin 2022
Si vous vous promenez dans un centre commercial ou dans une rue commerçante aujourd'hui, vous croiserez sans doute une série d'affiches "Nous recrutons !"...
Frontline Excellence Awards : découvrez les lauréats 2022 !
Expérience employés, Actualités | 21 juin 2022
Dans le retail et la restauration, les équipes terrain sont celles qui développent et façonnent tous les jours l’expérience des clients. Elles sont des...
