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Visites en point de vente : les cinq problèmes les plus fréquents et comment les résoudre

 Opérations, Retail  | 16 octobre 2019

Pour les retailers, les visites en point de vente sont aussi embarrassantes qu’une réunion de famille.

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3 façons de maintenir ses équipes terrain engagées, où qu'elles se trouvent

 Communications, Engagement des employés  | 08 octobre 2019

Chez YOOBIC, nous répétons sans cesse à quel point [l’implication du personnel de vente](https://yoobic.com/fr/solutions/communication/) est importante. Cependant, lorsque l’on parle des employés qui...

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Pourquoi les audits terrain sont-ils essentiels pour accroître la satisfaction client en concession automobile ?

 Opérations  | 17 septembre 2019

Selon une étude, [moins de la moitié des clients](https://dma.org.uk/uploads/misc/5a2eb3d53bdec-customer-engagement---automotive_5a2eb3d53bd44.pdf) pensent que les constructeurs automobiles et concessionnaires automobiles sont honnêtes lorsqu’il s’agit...

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Comment la mauvaise exécution en magasin affecte l’Expérience client

 Opérations, Expérience client  | 30 août 2019

La croissance des technologies digitales et mobiles a changé la façon dont les clients interagissent avec les retailers. Les retailers redoublent...

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Comment simplifier le quotidien de vos équipes en point de vente

 Formation, Retail, Communications  | 26 juillet 2019

Les employés en magasin n'obtiennent souvent pas assez de crédit. Tous ceux qui ont déjà travaillé dans le retail vous diront que ce n'est pas facile tous...

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Comment motiver vos vendeurs à donner le meilleur d’eux-mêmes en boostant leur engagement

 Engagement des employés  | 25 juillet 2019

En France, [94% du chiffre d’affaires](http://www.influencia.net/fr/actualites/media-com,consumer-experience,non-e-commerce-tuera-pas-commerce-physique,9033.html) du retail est réalisé en magasin. Les ventes en magasin représentent 415,5 milliards d’euros. Le lien entre ces...

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Les 3 composantes d'une stratégie d'exécution en point de vente réussie

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Réinventer le retail en 2019 : 3 stratégies des acteurs de l’industrie cosmétique

 Expérience client, Retail  | 03 juillet 2019

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Store Review : Le concept store de H&M à Londres, un vrai triomphe esthétique

 Opérations, Expérience client, Retail  | 25 avril 2019

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