Le développement rapide de l’épidémie de COVID-19 bouscule notre vie quotidienne. Cette situation exceptionnelle perturbe particulièrement les secteurs du retail, de l'hôtellerie et de la restauration dont la grande majorité de nos clients fait partie.
Il s'agit d'une période très difficile et éprouvante pour ces industries, et pour beaucoup d’autres. Cependant, j'ai été inspiré par l’élan de solidarité venant de nombreuses organisations qui se mobilisent pour soutenir ceux qui en ont le plus besoin : les groupes LVMH et L'Oréal mettent par exemple à profit leurs usines afin de produire du gel hydroalcoolique destiné aux hôpitaux, de nombreux supermarchés ont aménagé des horaires réservés exclusivement aux clients les plus vulnérables, et les enseignes Franprix et Monoprix proposent des paniers à petits prix à destination des personnes âgées.
Face à l’ampleur sans précédent et l'escalade quotidienne de cette crise du COVID-19, j'aimerais faire le point sur ce que nous faisons chez YOOBIC pour aider nos clients à traverser cette période difficile et incertaine.
Depuis le début de la crise, la première priorité de nos clients est de préserver la santé et la sécurité de leurs clients et de leurs employés.
Une deuxième priorité concerne nos clients de la distribution alimentaire et pharmaceutique. Leurs équipes travaillant sans relâche, ils doivent s’assurer que leurs équipes peuvent travailler dans les meilleures conditions sanitaires, et le plus efficacement possible.
Les équipes YOOBIC s’engagent ainsi à aider nos clients en cette période compliquée, en particulier ceux qui doivent répondre à la demande croissante des consommateurs qui font leurs provisions de produits de première nécessité.
Pendant toute la durée de la crise COVID-19, toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous aider et vous faciliter la vie quotidienne par tous les moyens possibles.
Nous souhaiterions néanmoins aller encore plus loin. Je crois en effet que les technologies mobiles peuvent vraiment faire la différence durant cette période de crise. Il est de notre devoir de les utiliser au maximum et de la meilleure des manières, pour aider ceux qui sont en première ligne face à cette crise.
De nombreux clients nous ont fait part de la nécessité de rester connectés avec leurs équipes et de communiquer avec le personnel en magasin de manière simple et efficace durant cette période. En effet, il est essentiel que les équipes soient tenues informées des évolutions quotidiennes, et qu’elles respectent avec rigueur les gestes barrières et mesures sanitaires afin qu’elles se protègent, et qu’elles protègent les clients.
C'est pourquoi nous avons décidé de mettre à disposition gratuitement notre application mobile de formation, communication et engagement, YOOBIC Boost, auprès de toutes les entreprises encore ouvertes car vitales au fonctionnement du pays ainsi que les services de santé et organisations dans le domaine de l’éducation.
YOOBIC Boost sera disponible gratuitement pour ces entreprises à partir d’aujourd’hui, pendant un minimum de 3 mois, et ce pendant toute la durée de la crise. Pour en savoir plus et obtenir votre accès, contactez-nous ici.
Les secteurs du retail, de l’hôtellerie et de la restauration vont être confrontés à des défis complexes et sans précédent au cours des semaines et des mois à venir, mais je suis convaincu qu’ils parviendront à traverser cette épreuve.
Au nom de l'équipe YOOBIC, j'aimerais également exprimer notre gratitude envers celles et ceux qui sont en première ligne de cette crise et assurent, avec courage, les fonctions vitales de notre pays.
Prenez soin de vous et de tous ceux qui vous sont chers, et surtout, si vous le pouvez, restez chez vous.
Bien à vous,
Fabrice Haiat
Co-fondateur et CEO de YOOBIC