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Cómo la formación de ventas en retail crea o destruye la experiencia de compra del cliente
Formación y aprendizaje, Experiencia del cliente, Ventas retail | noviembre 4, 2022
La formación de ventas en retail es la base que sustenta toda la experiencia que viven los clientes cuando entran en una tienda.
4 estrategias para aumentar el rendimiento de los equipos que están de cara al público mediante el aprendizaje
Formación y aprendizaje | octubre 24, 2022
Jefes de tienda, vendedores, jefes de departamento, camareros, recepcionistas...
Formación de ventas en retail: 5 retos en la formación de los vendedores y cómo afrontarlos
Formación y aprendizaje, Ventas retail | octubre 12, 2022
Cuando piensas en la formación de ventas en retail, ¿qué es lo primero que te viene a la mente?
Por qué debería invertir en motivar a los empleados de tienda
Experiencia del empleado | julio 25, 2022
El compromiso del empleado es uno de los mantras de los sectores del retail y la hostelería. Y, sin embargo, casi la mitad de los trabajadores de cara al...
Por qué los trabajadores del retail son 'Trabajadores del Conocimiento' en 2022
Aprendizaje, Retail | julio 18, 2022
El papel de los trabajadores del retail se ha transformado por completo en estos últimos años. Ya no son meros reponedores de estanterías y procesadores...
5 razones por las que sus empleados de tienda necesitan digitalizarse para ser productivos
Experiencia del empleado | julio 11, 2022
Aunque hace ya años que el mundo está inmerso en un proceso de digitalización, todavía en 2021 hay empleados de tienda que siguen usando el papel para...
¿Qué es un puesto de trabajo digital? Una guía para los retailers
Aprendizaje, Retail, Operaciones | julio 4, 2022
Una y otra vez, desde el inicio de la pandemia, hemos visto cómo las tiendas han avanzado años de innovación digital en apenas unos meses.
